Grosir Tas Wajib Baca

Wajib Baca

KatalogGrosir.com berlokasi di Batam dengan menjual Tas diimport dari Shanghai, Hongkong dan Taiwan. Kami fokus melayani GROSIR untuk anda, online shop, butik maupun reseller online dan offline ke seluruh nusantara.

Pertanyaan yang sering diajukan

Q : Sejak kapan KatalogGrosir.com mulai jualan tas?
A : Kami telah mulai menjadi Distributor Tas Import sejak tahun 2010.

Q : Apakah KatalogGrosir.com menjual barang IMPORT?
A : Semua produk yang kami jual merupakan produk import Hongkong, Shanghai dan Taiwan. Tidak ada satupun produk lokal. 100% IMPORT.

Q : Apakah ada bukti bahwa kami benar-benar mengirim pesanan ke pelanggan?
A : Silahkan lihat di halaman bukti pengiriman

Q : Apakah harus menjadi member jika ingin belanja?
A : Anda wajib mendaftar di website kami melalui link Register jika ingin berbelanja.

Q : Apakah saya bisa mendapatkan resi pengiriman?
A : Resi pengiriman akan kami masukkan ke dalam orderan anda di website maximal 1 hari setelah barang dikirim. Sehingga Anda dapat mengecek nomor resi langsung di status order Anda di website kami. Anda harus login terlebih dahulu untuk melihat status orderan. Silahkan lihat Cara Cek Resi yang kami rangkum.

Q : Bagaimana dengan Ongkos Pengiriman?
A : Ongkir dapat di download di Daftar Ongkos Kirim.

Q : Expedisi apa yang digunakan oleh KatalogGrosir.com?
A : Saat ini kami melayani pengiriman melalui JNE, TIKI dan J&T.

Q : Bagaimana cara saya cek status stock barang?
A : Status stock adalah UpToDate di website kami, dimana jika ada produk yang Sold Out, website kami akan menampilakan kata Sold Out untuk produk tersebut.

Q : Apakah bisa download katalog dan foto produk?
A : Tentu saja bisa, silahkan download di halaman Download Area.

Q : Apakah produknya Ready Stock?
A : Semua produk adalah ready stock di gudang kami.

Q : Saya sudah proses order online. Apakah stock dijamin tersedia?
A : Website kami selalu up to date sehingga status stock adalah bener sesuai website kami. Tetapi kadang akan terjadi kendala dimana ada miss stock, tapi hal ini jarang sekali terjadi. Jika ternyata barang yang diorder habis, maka kami akan refund 100%

Q : Apakah saya bisa kumpulin orderan saya di KatalogGrosir.com sampai 10pcs baru kirim dan dapat harga grosir?
A : Tidak bisa. Harga Grosir hanya untuk sekali pembelian 10pcs di waktu yang sama dan hanya kirim ke satu alamat. Keep satu-satu tetap dikenakan harga Reseller.

Q : Barang berangkat jam berapa setiap hari?
A : Semua paket akan dijemput oleh Expedisi 2 kali sehari, setiap pagi jam 09.00 pagi dan jam 16.00 sore. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sebelum jam 15.00 sore akan dikirim hari yang sama, jika lewat 15.00 maka ikut pengiriman besok paginya.

Q : Saya tidak mengerti cara proses pembelian Online, so harus bagaimana?
A : Silahkan hubungi customer service kami melalui LiveChat, LINE maupun SMS, Anda akan dibantu untuk mengetahui lebih jelas tentang proses pembelian online

Q : Bagaimana kualitas produk jualan kami?
A : Produk yang kami jual 99% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Dan 99% reseller kami adalah pelanggan tetap yang selalu repeat order. Ini artinya rata-rata pelanggan dari reseller kami puas dengan kualitas produk yang kami jual

Q : Siapa saja pelanggan kami?
A : Pemilik Toko Online baik berupa Facebook maupun Website, Pemilik Butik, Pembuka lapak di Kaskus, Bukalapak, Tokopedia, TokoBagus, Berniaga dll

Q : Bagaimana kebijakan Retur KatalogGrosir.com?
A : Kebijakan retur mengikuti yang tertera pada bagian Ketentuan Reseller.

Q : Saya sudah deposit Reseller, dan sudah bertransaksi lebih dari 10 kali. Bagaimana cara potong Deposit?
A : Saat konfirmasi payment, cantumin "Potong deposit 100rb" di bagian kolom Remark. Dan Nilai Transfer harus diisi sesuai dengan nilai yang di transfer

Q : Jika terjadi kehilangan/kerusakan barang di pihak Expedisi, apakah bisa minta Ganti Rugi atau Refund?
A : Kami akan proses claim terlebih dahulu ke pihak expedisi. Setelah claim approve dari pihak expedisi, kami akan Refund Full sesuai nilai harga barang dan ongkir. Bukan nilai claim dari expedisi.

Q : Apakah ada Foto Dalaman Tas?
A : Kami mulai memasukkan foto dalaman tas untuk produk-produk kami yang model baru mulai dari bulan November 2015. Tetapi foto dalaman tas yang kami pajang di website hanya sebagai referensi saja. Kami tidak bisa menjamin bahan, warna dan modelnya bisa sama persis. Karena tiap-tiap produksi bisa berbeda bahan maupun warna tergantung pada ketersediaan bahan.